|
POLÍTICA INTEGRAL
TRANSPORTE RODANDO POR AMERICA TOURS S.A.S., es una organización dedicada a prestar servicios de transporte especial – escolar, empresarial y turismo-; Contamos con una moderna flota de vehículos, con el fin de brindar la mejor atención y confort a los pasajeros; nuestro compromiso se enfoca en ofrecer soluciones en transporte para satisfacer los requisitos de los clientes, la prevención de enfermedades y accidentes laborales, la gestión sobre los riesgos, el mejoramiento continuo, y a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades.
para ello se han dispuesto las siguientes directrices, que sustentan la estructura del sistema de gestión integral:
- Cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos que sean aplicables a la empresa o suscritos con sus partes interesadas.
- Mejoramiento de la competencia y el compromiso del personal y de los afiliados.
- Fortalecimiento del servicio al cliente, brindando la mejor atención y confort a nuestros usuarios.
- Búsqueda de nuevos clientes y servicios.
- Fortalecimiento de los controles operacionales para garantizar un servicio confiable y seguro en la prestación del servicio.
- Monitoreo de oportunidades de negocio y control de las estrategias comerciales.
- Fortalecimiento de la imagen corporativa y el servicio al cliente.
- Adopción de estrategias sostenibles de protección al medio ambiente, con el objeto de mitigar los impactos ambientales, económicos y socioculturales asociados a las actividades de la organización.
- El mantenimiento y actualización de las certificaciones.
- La comunicación asertiva y el sostenimiento de un buen clima laboral.
Para ello nos comprometemos a destinar los recursos necesarios para la gestión de estas directrices y declaramos como obligatorio su cumplimiento, para empleados, contratistas, proveedores y demás partes interesadas que se estén o puedan estar bajo nuestro control, con el objeto de asegurar la eficacia, conveniencia y adecuación del sistema de gestión integral. |